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Manual Operativo Software de Créditos y Cobranzas y sus Posibilidades

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DEMO PERSONALIZADA

Este proceso no requiere inversión económica alguna de su parte. Nuestra empresa releva sus necesidades y monta un servicio de demo por 2 meses.
Ud. utiliza el sistema, simulando la carga de clientes, créditos y operaciones. A medida que va trabajando puede que surjan necesidades específicas de acuerdo a la actividad que desarrolla, en este caso es que juntos, en el lapso de demo personalizada, iremos agregando los módulos adicionales necesarios para cubrir sus expectativas.

Una vez que el sistema se encuentra acorde a sus necesidades, le podremos efectuar una cotización precisa del servicio. Si está de acuerdo, comenzamos a cobrarle a partir del tercer mes.

En el caso que no se encuentre satisfecho con el servicio, lo damos de baja sin ningún costo para su empresa. Para la solicitud de la demo personalizada, llame al (54) (11) 7090-4669, envíe un Email o comuníquese vía Skype con el usuario iiifilomenaskype


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Programa para Administración y Gestión de Créditos y Préstamos Personales Software para Financieras. Software para otorgar créditos y préstamos personales
Menú de Herramientas Informáticas Aplicadas a Los Créditos y Las Cobranzas
Software para Financieras que operan con Comercios

Software para Financieras que operan con Comercios de productos Masivos Un Software para Financieras es una herramienta que da soporte informático al modelo de negocios del Crédito y al Recupero Crediticio. Es una solución ideal para Empresas que operan como Financieras y que brindan sus servicios a Locales que venden sus productos en cuotas. Está basado en tecnología Web, por lo cual no requiere instalación de Software y puede operar desde cualquier puesto de trabajo. Funciona con requerimientos y prestaciones mínimas, no requiere una infraestructura de red especial, siendo suficiente habitualmente la provista por una empresa conectada a Internet.

El Sistema organiza la captura inicial de la información en el momento de la solicitud del crédito hasta la generación y registro del préstamo en el Sistema y su correspondiente operativa de cobranza. El Software puede ser utilizado remotamente a través de una conexión de banda ancha desde cualquier puesto de trabajo generando una interacción dinámica entre el punto de inicio de la solicitud del crédito y el de evaluación de riesgo crediticio y recupero.

La aplicación administra créditos, refinanciaciones y cobranzas se ejecuta en un ámbito 100% Web, lo cual redunda en menores costos de mantenimiento y operación.

Tiene requisitos mínimos de hardware y software, funciona en cualquier PC que soporte un programa para navegar en Internet moderno.

Es una solución ideal para que las Empresas vendan sus productos en cuotas tales como vestimenta, electrodomésticos, autos y otorguen Créditos en forma dinámica.

Descripción de la operatoria de un Comercio, una Entidad Financiera y un Sistema de Generación de Créditos y Cobros vía Web:

Un consumidor final adquiere un producto en cuotas, por ende, mantendrá una deuda con la empresa con la que adquirió el producto, quedando pendiente una “promesa” de pago.

La empresa que vende el producto, se queda con la promesa de pago que finalmente se convertirá en dinero a medida que el consumidor vaya saldando sus cuotas.

La empresa vendedora tiene la posibilidad de transferir esas cuotas pendientes a una Empresa Financiera para obtener liquidez, es decir para que le adelanten el valor de las cuotas y obtener el dinero anticipadamente.

ADMINISTRACIÓN DE LA OPERATORIA (CLIENTE / LOCAL / FINANCIERA)

Para poder administrar estas operaciones se utiliza un Software para Financieras Administrador de Créditos y Préstamos Personales conectado a Internet y se realizan las siguientes tareas:

Inicio operativo de la Gestión del Crédito.

Habitualmente comienza y termina con la solicitud de crédito en el Local de Ventas. El Operador cuenta con una pantalla, un Control de Usuarios y un Sistema que administra la gestión. La pantalla le permite monitorear el estado de las solicitudes iniciadas, y en el caso en que se le soliciten correcciones, reformulaciones o confirmaciones, realizarlas. El Control de Usuarios permite establecer perfiles de usuario, controles de acceso y actividades para la estructura jerárquica y operativa del Local de Ventas a los efectos de la división del trabajo y la privacidad de la información.

El Sistema provee los programas necesarios que permiten al Operador del Local generar la solicitud al mismo tiempo en que registra los datos del cliente y realizar las verificaciones de los mismos. En el proceso obtiene datos acerca de límites de créditos en cuanto a montos, plazos, cuota, etc. Con el Crédito Aceptado, emite el Compromiso de Pago y la Cuponera para realizar el pago de las cuotas en los lugares establecidos.

Acceso al Sistema. Login de Ingreso. Operatoria

Software de Creditos y Cobranzas

El Sistema ofrece una pantalla de acceso donde el operador ingresa autenticándose con un nombre de usuario y un password o contraseña. Una vez que se comprueba un login o acceso al sistema válido, se presenta el menú principal de la aplicación de Gestión de Préstamos y Créditos, con las opciones que le correspondan al usuario según su perfil

Perfil del Usuario

Cada Local de Ventas que tiene acceso al Sistema de Administración de Créditos, posee un Perfil que define cuales son los accesos y actividades que puede realizar en el ámbito de la aplicación de créditos. La función de los perfiles es segmentar el trabajo de acuerdo a las responsabilidades asignadas a cada usuario, de manera que el sistema refleje las pautas establecidas por la Empresa Financiera.

MOROSIDAD. PREVENCION DE LA MOROSIDAD

Software para Financieras

El sistema permite ingresar a la base de datos del deudor y a partir de reglas de negocios definidas y estrategias de cobranzas, la aplicación determina hasta qué punto el deudor está cumpliendo sus obligaciones con el préstamo. Cuando se descubre una morosidad, el sistema envía la información disponible sobre el cliente al empleado a cargo de las cobranzas, incluyendo los datos de su archivo de crédito y el resultado del SCORING de comportamiento. El responsable o la unidad de gestión de cobranzas dispone de toda la información ya que el sistema de créditos y cobranzas vía Web se encuentra integrado con el Sistema de Gestión de Cobranzas de Deudas en Mora.

Determinación de los pasos siguientes en el proceso de prevención de la morosidad

El sistema determina las acciones que deben tomarse con respecto a dicho cliente y supervisa la secuencia de estas acciones.

Acciones necesarias para la prevención de la morosidad

El sistema informa el estado de una mora y la envía al Gestor de Recupero Crediticio correspondiente de acuerdo con las reglas y estrategias de negocios establecidas.

Notificación automática del cliente sobre la mora

Basado en una estrategia de gestión de cobranzas, el sistema envía un SMS o un correo electrónico al gestor prejudicial que se encuentra a cargo de la gestión de cobranzas de clientes en mora. El gestor de cobranzas informa al cliente moroso sobre la mora y le solicita que pague la deuda.

Antes de enviar la carta o de hacer una llamada telefónica, el sistema hace los preparativos requeridos mediante la impresión de cartas, los números telefónicos de contacto y la información relacionada con la mora.

Los empleados de la organización crediticia ya no deben mantener registro de las medidas para prevenir la morosidad. El sistema determina oportunamente las acciones requeridas y notifica al personal a cargo, almacenando la información en su propia base de datos.

Ventajas del Software para créditos personales

Permite el Control de Políticas de Créditos. El Sistema dispone de funcionalidades que permiten definir los parámetros de la política general que dan el marco a la definición de Políticas Crediticias y Planes Comerciales, y establecen restricciones con respecto a los solicitantes.

La política general puede ser establecida por usuarios especializados, que de esta manera establecen un control general del negocio.
sonia®software brinda a sus clientes, además de desarrollos a medida y consultoría; programas estándar para soluciones específicas de Administración de Créditos y Cobranzas para Préstamos Personales en Efectivo, Préstamos para Consumo, Préstamos Prendarios y Créditos en General totalmente adaptables a sus necesidades.

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¿Cómo plantear Políticas Crediticias?

El Software permite definir adicionalmente a la política general, políticas crediticias que establecen límites más ajustados para los distintos segmentos en los cuales se divida el target. De esta manera se pueden considerar para distintos grupos de riesgo, valores más específicos.

Planes Comerciales de Gestión Crediticia

Los planes comerciales definen la operatoria de cálculo, gastos y seguros, valores y tasas, que se pueden aplicar a un crédito.

Software para Planes de pagos de Creditos

Los planes se definen también para un segmento o calificación de personas, cuales son los requisitos de documentación exigibles.

También son atributos de un plan comercial su vigencia, definida por una fecha de inicio y otra de fin.

Generar Convenios Generales o Exclusivos

El Sistema de Gestión de Créditos y Cobranzas vía Web permite que los planes comerciales se asocien a los concesionarios o comercializadoras a través de un convenio. Esto determina que se puedan definir planes exclusivos para algunos comercios, de forma que en el momento de elegir el plan comercial de una solicitud, cada comercializador puede tener opciones distintas.

Sistema de Administracion de Financieras

Por otro lado los planes comerciales pueden estar asociados a un concesionario por un período determinado, que no necesariamente es el mismo que el definido en el plan comercial en sí, aunque está limitado por éste.

BCRA. Banco Central de la República Argentina

El sistema tiene la capacidad de integrar la base de deudores del BCRA o de otras cámaras o registros de deudores morosos, realiza una comprobación en el proceso de la solicitud cuyo resultado es parte de la calificación. La integración de la base de deudores del BCRA u otras cámaras con el Sistema es optativa y depende de la operación.

Emite los documentos de compromiso de pagos Veraz integrado al Sistema de Gestión de Créditos y Cobranzas.

El Software para Créditos Personales puede integrar opcionalmente las bases de Nosis y Veraz, y en principio otras bases de información (previo análisis de compatibilidad).

Software para Créditos para Consumo

Pago Fácil. Pago Mis Cuentas Banelco. Rapipago

El Sistema de Créditos y Cobros vía Web permite la generación de archivos para impresión de chequeras para el cliente, el sistema puede generar automáticamente la codificación del código de barras utilizado por Pago Fácil, Pago Mis Cuentas y RapiPago, de esta manera se habilita el pago de las cuotas en una red de Pagos facilitando el pago de las cuotas a los clientes y la Cobranza a la Compañía Financiera, Banco o cualquier Ente emisor de créditos.


Software de Créditos y Cobranzas
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